◎文╱桃園市記者陳宜萱
自2月6日實施健保特約藥局「實名制」代售防疫口罩起，社區藥師的日常工作變得更加忙碌。早先對於防疫口罩的供應要在社區藥局、超商，還是由里長、鄰長按戶發放（代售）亦有不同的討論，「為什麼最後是由藥師來參與防疫？」這些討論各有不同著墨的重點，然而若回歸到「藥師需有什麼樣的責任和義務」，那麼答案也就呼之欲出。
世界藥學會(International Pharmaceutical Federation, FIP)在2017年發布了一份藥師在災難管理中角色的聲明（Role of the pharmacist in disaster management）中定義，除了天災（颱風、地震、海嘯）、人禍（恐怖攻擊）之外，直接或間接會影響人類健康的疾病爆發時（disease outbreak）也被視為是一種災難，而世界衛生組織（WHO）亦已宣布COVID-19（新型冠狀病毒，俗稱武漢肺炎）為「國際公共衛生緊急事件（Public Health Emergency of International Concern, PHEIC）」，亦符合FIP在這份聲明對於「災難」的定義。
而在這樣的事件發生時，藥學相關組織（公會、學會）應在國家整體政策中定義且倡導藥師應扮演的角色、了解藥師在緊急事件規劃中的需求，以及增加藥師對於該事件預防的知識和能力，以應對不同類型的緊急情況；而藥局亦需為緊急情況做好準備；藥師更必須認知個人的需求和義務責任準備緊急情況並應對。然而，即便藥師認知到在防疫工作上應有的角色，仍需要更具體的工作定位及對於疾病的認識。
為了讓藥師更瞭解新冠肺炎的態樣以及如何進一步採取行動，世界藥學會在2月份發布了一份「冠狀病毒SARS-CoV-2爆發：藥師以及藥局工作人員的工作指南」（Coronavirus SARS-CoV-2 outbreak: Information and interim guidelines for pharmacists and the pharmacy workforce）並持續更新中。這份指南明確指出社區藥局應承擔保障適當藥物庫存（包含藥品和口罩等）以滿足需求，對民眾進行宣傳和教育、病患諮詢、轉介、促進疾病預防和感染控制的角色，並提供了相對應的資訊，例如：對於冠狀病毒SARS-CoV-2疾病的認識、如何進行感染預防措施、門診藥局服務的建議、如何製備含酒精的洗手液、常見問答等，更提供給社區藥師使用的決策樹，讓藥師在社區中能夠識別潛在的感染者，並提供適切的轉介服務。
因此，面對新冠肺炎的流行，社區藥師代售口罩僅屬於確保醫療用品穩定供給的一環，這只是一個起點，而不是藥師職責的全貌，隨著代售口罩的業務逐漸步上軌道，國內的藥學相關組織應盡快擬定國內藥師的應對守則，支持藥師站在社區防疫的第一線，執行諮詢、衛教、轉介以及感控等業務，落實社區藥局擔任防疫守門員的角色。
世界藥學會資料原文請見：https://www.fip.org/coronavirus
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