善用AI 共創高速的藥事應用
◎文／藥師包哲鴻
近年來，AI科技發展迅速，身為專業人士的藥師族群，雖然有其獨特性不易被取代，但如何有效運用AI工具，使藥師專業更容易展現即是很大的議題。臺北市藥師公會醫院藥師委員會於3月16日舉辦「AI於藥事照護、教學、研究應用新思維」研討會，會中邀請員榮醫院主任劉孟基及臺北市立聯合醫院主任翁紹恩，分享AI作為助手的使用經驗。
課程前半段，劉孟基分享運用AI，首先要先訓練AI，要先讓它知道邏輯及需求，才能轉譯、轉意再轉譯。如何下一個好的關鍵詞，設定好目的及角色身分後，再請AI回答問題；如何在AI回答的思維鏈中，提醒”Let's think step by step”，連續性的給予單次的回饋，一步一步地得到想要的答案。劉孟基提供多種的提示技術，也展現如何用AI做到1.協助品質改善競賽的資料整理 2.臨床照護資料庫的連結 3.統整醫病溝通的紀錄及衛教協助等，這些工具上的使用讓與會藥師感到收穫滿滿。
課程後半段，翁紹恩帶來的是AI工具與PPT簡報設計的融合使用。在這堂課中，AI主要作為文案整理的工具，如何在有限的時間內，請ChatGPT協助整理文獻、條列式列出段落標題及整理出對比的表格資料。藉由利用「人工智慧」輔助PPT文案再加上「工人智慧」進行頁面結構及美化的整理，可以在2小時內將一篇完全不熟悉領域的期刊資料，整理成有重點且可上台報告的內容，更是讓與會藥師們覺得大開眼界。
未來的十年內，不管何種行業，都會被自動化、智慧化有所牽連，如同會中講師所分享的，人工智慧是一種為專家增加效率、為新手找到方向的工具，只要好好的去學習如何運用，一定都能成為工作上的一大助力。
（本文作者為臺北市藥師公會監事、醫院藥師委員會副主委）

↑臺北市藥師公會於3月16日舉辦「AI於藥事照護、教學、研究應用新思維」研討會。